FRQR utilise des redirections 301, la méthode recommandée par Google. Avec un domaine personnalisé, vos liens sont publiés sur votre propre domaine plutôt que sur un domaine de raccourcisseur partagé : la confiance et la notoriété restent attachées à votre marque.

Puis-je utiliser mon propre nom de domaine ?

Oui. Vous ajoutez un sous-domaine (par exemple go.votresite.fr) dans votre compte, puis un enregistrement DNS chez votre hébergeur. Le certificat HTTPS est créé automatiquement.

Puis-je modifier la destination d'un lien après l'avoir partagé ?

Oui. L'adresse courte ne change pas : seule la destination est modifiée, et les statistiques déjà recueillies sont conservées.

Que se passe-t-il si j'atteins le quota de ma formule ?

Vos liens et QR codes existants continuent de rediriger. Seule la création de nouveaux éléments est bloquée jusqu'au passage à une formule supérieure ou à la suppression d'éléments inutilisés.

QR codes

Quelle est la différence entre un QR code statique et un QR code dynamique ?

Un QR code statique contient directement l'adresse de destination : il ne peut plus être modifié une fois imprimé et ses scans ne sont pas comptés. Un QR code dynamique contient un lien court : vous changez la destination quand vous voulez et chaque scan est mesuré.

Mes QR codes continuent-ils de fonctionner si je change de formule ?

Oui. Un QR code imprimé reste valable : il pointe vers votre lien court, qui continue de rediriger tant que votre compte existe. Les QR codes statiques n'ont besoin d'aucun compte.

Dans quels formats puis-je télécharger mes QR codes ?

En PNG pour le web et en SVG vectoriel pour l'impression, avec vos couleurs et votre logo.

Statistiques et données personnelles

Les statistiques FRQR utilisent-elles des cookies ?

Les clics, les scans et l'audience mesurée par NEXUS sont comptés sans cookie. NEXUS suit les conditions d'exemption de la CNIL pour la mesure d'audience : ces mesures se passent donc de bannière de consentement.

Où sont hébergées mes données ?

En France. Les données de statistiques sont conservées 13 mois au maximum, puis supprimées. Un accord de traitement des données (DPA) est disponible pour les entreprises.

Quelles statistiques sont disponibles ?

Nombre de clics et de scans, pays, appareil, navigateur, système, site d'origine et heure. Les données peuvent être exportées.

Formules et facturation

Existe-t-il une formule gratuite ?

Oui, sans carte bancaire et sans limite de durée. Elle permet de tester les liens courts, les QR codes dynamiques et les statistiques avant de choisir une formule payante.

Puis-je résilier à tout moment ?

En mensuel, oui : l'abonnement s'arrête à la fin du mois en cours. En annuel, l'abonnement court jusqu'à la fin de la période payée.

L'abonnement annuel est-il moins cher ?

Oui : l'annuel revient à 10 mois de mensuel, soit 2 mois offerts, quelle que soit la formule.

Proposez-vous un tarif pour les associations ?

Oui : 39 € par an, sur dossier. La demande se fait depuis la page Tarif association.

Puis-je importer mes liens depuis Bitly ou un autre service ?

Oui. Vous pouvez importer vos liens existants pour les retrouver dans FRQR avec leurs destinations.

API, IA et support

FRQR a-t-il une API ?

Oui : une API REST avec authentification par jeton, des webhooks et un serveur MCP pour les assistants IA. Voir la page Documentation API.

Qu'est-ce que le serveur MCP ?

Il permet à un assistant IA compatible (Claude, ChatGPT, Cursor…) de créer des liens et des QR codes ou de lire vos statistiques, avec les droits de votre propre jeton API.

Comment contacter le support ?

Par e-mail ou via le formulaire de la page Contact. L'équipe répond en français.

Vous avez une autre question ?

Notre équipe vous répond en français, par e-mail.

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